年末年始のご注文・お問い合わせに関してご連絡させていただきます。

【商品発送スケジュール】
 ・12/25(日)23時59分までのご注文は＜年内＞に発送いたします。
 ・12/26(月)0時～1/4(水)のご注文は＜1/5(木)＞より順次発送いたします。
・1/5(木)のご注文からは通常通り1週間以内にお届けいたします。

【定期便にご加入のお客様】
☆次回定期便のお届けが
12/29(木)～12/31(土)までの到着のお客様は、＜12/26(月)＞に出荷させていただきます。
1/1(日)～1/7(土)までの到着のお客様は、＜12/28(水)＞に出荷させていただきます。
出荷日は早まりますが、お届け日は指定日にお届けさせていただきます。

※上記期間発送の方は現在、MYページでお届け日のご変更ができなくなっています。
お休みやご変更のある方は恐れ入りますが【12/23(金)15時】までに
お電話もしくはメールにてご連絡いただきますようお願いします。

電話番号：0120-533-723　(10時～17時／12時～13時除く)

メールアドレス：support-1@medu.jp

【お問い合わせフォームでの受付・お電話でのご注文】
12/28(水)正午～1/4(水) まで受付をお休みさせていただきます。
期間中はメールにてご連絡いただきます様よろしくお願いいたします。
12/28(水)正午～いただきましたお問い合わせについての回答は、1/5(木)より順次ご返答させていただきます。

今年もみなさまにMeDuをお手にとっていただき、健やかなお肌づくりを共にさせていただきましたこと、
心より感謝申し上げます。

日頃よりオンラインストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

雪の影響により本日、島根県から全国への荷物の発送が停止しております。
通常よりお届けにお時間がかかり、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解の程お願いいたします。

ローションと保湿クリームが2日間分入ったトライアルセットが新登場です！
1回使い切り1包タイプが朝晩2回×2日間分の各4回分が入っているセットで、サイズもコンパクトなのでちょっとした旅行や出張の時など、バックやポーチでかさばらず持ち運びにとても便利です。気軽に手に取っていただきやすく、初めてお使いいただく方におすすめです。

＊只今、送料無料キャンペーン中です。
ぜひ、お試しください。
〇商品ページ
2日間トライアルセット
https://www.onlinestore.medu.jp/products/75240010/

2022年8月13日（土）から16日（火）まで、
MeDuオンラインストアは発送業務ならびにお客さま対応をお休みさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。

＜ご継続中 定期便について＞
お届け予定日に合わせて発送いたします。

＜ご注文商品の出荷について＞
8月10日(水)以降のご注文分は8月17日(水)より順次発送となります。
※お盆期間中の交通事情により、
通常よりお届けに時間がかかる場合がございます。
誠に申し訳ございませんが何卒ご了承くださいませ。

発送やお問い合わせへのお返事につきましては、8月17日（水）以降、順番に行わせていただきます。
※インターネットからのご注文は通常どおり24時間承っております。

≪臨時休業のご案内≫
2022年7月4日（月）終日

勝手ながら2022年7月4日（月）、MeDuお客様ダイヤル(0120-533-723)は社内システム整備のため受付をお休みさせていただきます。
お電話でのお問い合わせは、7月5日（火）10時以降におかけいただけますと幸いです。
その他お問い合わせは、MeDuお問い合わせフォームよりご連絡お待ちしております。7月5日（火）以降順次対応させていただきます。
※MeDuオンラインストアからのご注文は通常どおり24時間承っております。

日頃よりMeDuをご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
MeDuオンラインストア及びMeDu通販では、電話受付時間を下記の通り変更させていただくことになりました。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

■期間
2022年7月1日（金）～
■電話受付時間
平日10:00～17:00（12:00～13:00をのぞく）
■該当電話番号
MeDuご注文・お問い合わせダイヤル（0120-533-723）
MeDuお客様窓口（0854-89-0140）

いつもMeDuをご愛用くださいまして、ありがとうございます。
只今MeDuオンラインストアでは、発酵薬膳ゼリー 肌糧をご購入の方に、
群言堂の服の生地でつくったオリジナル巾着ポーチをプレゼント※しております。
日々召し上がっていただくことで、体内の環境が整うだけでなく、“全身”のハリと潤いを育む肌糧。
是非、この機会にお試しくださいませ。
※単品購入・新規肌糧定期便お申込みの方対象

【巾着ポーチ付き！　肌糧のご購入はこちら】
巾着ポーチプレゼントは、2022年6月16日に終了いたしました。
https://www.onlinestore.medu.jp/products/75240008/

いつもMeDuをご愛用いただき、ありがとうございます。
GW（4/29～5/8）のご注文・お問合せに関してご連絡させていただきます。

【ゴールデンウィーク期間中の営業・発送業務について】
4月29日(金)～5月8日(日)の期間中、営業日(発送業務・お電話での受付)は5月2日(月)・6日(金)のみとなります。
土日祝は休業となりますので、予めご了承くださいませ。
期間中、お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

いつもMeDuをご愛用くださいましてありがとうございます。

〇母の日ギフトラッピングサービスについて
MeDuオンラインストアでは、母の日のギフトラッピングをお承りいたします。
ご入用の方は、備考欄に「母の日ラッピング希望」とお書きくださいませ。
群言堂の紙袋も一緒にお届けいたします。

※お電話でもお承りしております。
※ラッピングは、商品サイズに合わせて「紙袋（青）」「米袋（白）」のどちらかを使用させていただきます。

〇母の日メッセージカードについて
母の日のメッセージカードをご用意しております。
・ご入用の方は、備考欄に「母の日ギフト包装希望」「母の日メッセージカード希望」とお書きください。(無料)
・メッセージの印字をご希望の方は、備考欄にメッセージの内容をお書きください。(60文字程度)
　お預かりした一言メッセージをカードに印刷してお届けいたします。
・無地のメッセージカードのみの希望も承ります。ご入用の方は「無地のメッセージカード希望」とお書きください。

〇お届けについて
5月8日(日) の母の日までにお届けをご希望のお客さまは、5月1日(日) までにご注文をお願いいたします。
商品は島根県大田市より発送いたします。お届け先が遠方や離島の場合、お届けにお時間をいただく場合がございます。
ご注文をいただいた順番に発送させていただきますので、余裕を持ったご注文にご協力をお願いいたします。
システムの都合上、お届け日をカレンダーで選択できない場合は、お手数ですが「備考欄」をご利用ください。

〇商品ページ
保湿洗顔石けん
https://www.onlinestore.medu.jp/products/75230007/
ローション
https://www.onlinestore.medu.jp/products/75380012/
保湿クリーム
https://www.onlinestore.medu.jp/products/75380013/
スペシャルケアクリーム
https://www.onlinestore.medu.jp/products/75380011/
ネイル＆ハンドクリーム
https://www.onlinestore.medu.jp/products/75380010/
発酵薬膳ゼリー 肌糧
https://www.onlinestore.medu.jp/products/75240008/