東北地域を中心とした地震にともなうお届け遅延のお知らせ

いつもMeDuをご愛用くださいまして、誠にありがとうございます。
3月16日に福島県沖を震源とする地震により、被害にあわれた皆さまへ心よりお見舞い申し上げます。

MeDuオンラインストアではクロネコヤマトにて発送しておりますが、
東北地域へ向けた荷物のお届けに影響が出る可能性がございます。

■特に遅れが生じる可能性がある地域
・全国から東北地域(青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県)あての荷物
・東北地域(同上)から全国あての荷物
・関東地域(茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県)・山梨県・静岡県から北海道あての荷物(3月18日お届け予定分)

お客さまにはご心配やご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

MeDuオンラインストアへのお問い合わせは、
0120-533-723(平日10:00~17:00)にお願いいたします。

配送会社変更のお知らせ

日頃よりMeDuをご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

2022年2月9日(水)発送分から、MeDuオンラインストア及びMeDu通販よりお届けする商品の配送会社を、
佐川急便株式会社からヤマト運輸株式会社へと変更いたします。
※切り替え日の前後では、佐川急便にてお送りさせていただく場合もございます。
これに伴い、お客様にお届けする配送時間帯指定区分が変更になります。

12時~14時の時間指定がなくなりますので、ご了承ください。
配送会社変更による、配送料等の変更はございません。
詳しくは、お買い物ガイドをご覧いただけますと幸いです。

ご不明な点がございましたら、お気軽にMeDuお客様窓口までご連絡くださいませ。
MeDuお客様窓口
TEL:0120-533-723(平日10:00~17:00)

【1/17~】梅春キャンペーン2022開催!

毎年恒例、梅春キャンペーンの季節がやってまいりました。

日頃の感謝の気持ちを込めまして、
1/17から2/28まで、MeDu製品を全品10%OFFで販売いたします。

是非、この機会にリニューアルしたばかりのMeDuを
お楽しみいただけますと幸いです。

~梅春キャンペーン2022~
対象店舗
MeDuオンラインストア
・直営店 石見銀山群言堂(店舗一覧はこちら
※群言堂 阪急うめだ店、西宮阪急店、川西阪急店、博多阪急店は、本キャンペーンを実施いたしません。 
・電話注文でも承ります。(番号はこちら

 

年末年始の営業について

いつもMeDuをご愛用いただき、ありがとうございます。
年末年始のご注文・お問合せに関してご連絡させていただきます。

【商品発送スケジュール】
・12/26(日)23時59分までのご注文は【年内】に発送いたします。
・12/27(月)0時~1/4(火)のご注文は【1/5(水)】より順次発送いたします。
・1/5(水)のご注文からは通常通り1週間以内にお届けいたします。

【定期便にご加入のお客様】
☆次回定期便のお届けが
12/29(水)~12/31(金)までの到着のお客様は【12/27(月)】に出荷させていただきます。
1/1(土)~1/5(水)までの到着のお客様は【12/28(火)】に出荷させていただきます。
出荷日は早まりますが、お届け日は指定日にお届けさせていただきます。

※上記期間発送の方は現在、MYページでお届け日のご変更ができなくなっています。
お休みやご変更のある方は、恐れ入りますが【12/24(金)15時】までに、お電話もしくはメールにてご連絡いただきますようお願いします。
電話番号:0120-533-723(10時~17時)
メールアドレス:support-1@medu.jp

【お問い合わせフォームでの受付】
12/28(火)以降にいただきましたお問い合わせについての回答は、1/5(水)より順次ご返答させていただきます。

【お電話でのご注文・お問合せ】
12/25(土)~1/4(火) は、お電話での受付をお休みさせていただきます。
期間中はメールにてご連絡いただきます様よろしくお願いいたします。
メールアドレス:support-1@medu.jp

今年もみなさまの健やかなお肌づくりを共にさせていただきましたこと、心より感謝申し上げます。
日に日に寒くなって参りましたが、お身体に気を付けてどうぞよいお年をお迎えくださいませ。

【12/1~】MeDu Holiday ❆

いよいよ今年も残りあとわずかとなりました。
今年のホリデーシーズン、MeDuからスペシャルなプレゼントをご用意しました。

MeDuオンラインストアにて、キャンペーン期間中(12/1~12/25)に
合計10,500円(税込)以上お買い上げの方には、ネイル&ハンドクリームを1本プレゼント❅
もちろん、本製品をプレゼントさせていただきます。

さらに!MeDu定期便を、キャンペーン期間中にお届けの方にも
もれなく1本、ネイル&ハンドクリームをプレゼントいたします。
※キャンペーン期間中に1本のお届け

☆定期便のお申込みはこちら
https://www.onlinestore.medu.jp/products/30.html

是非、この機会をお見逃しなく。

【8/18~】秋の潤いすはだキャンペーン開催

来たる秋に向けた、MeDuのキャンペーンがはじまりました。
オンラインストアでは送料無料でお届けいたしますので、是非この機会にお試しください。

〇キャンペーン名
秋の潤いすはだキャンペーン

〇キャンペーン日時
 ~9月13日(月)

〇キャンペーン内容
・ローション
・保湿クリーム
・ネイル&ハンドクリーム
が10%OFF
さらにMeDuオンラインストア、お電話でのご注文は、さらに送料無料!
※通常の商品ページからご購入ください。

〇開催店舗
MeDuオンラインストア
・MeDuご注文窓口(0120-533-723)平日10時~17時
・直営店「石見銀山 群言堂」
※西宮店、梅田店、川西店、博多店以外


夏季休業のお知らせ

8月13日(金)から8月16日(月)まで、
MeDuオンラインストアは発送業務ならびにお客さま対応をお休みさせていただきます。
発送やお問い合わせへのお返事につきましては、8月17日(火)以降、順番に行わせていただきます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
※インターネットからのご注文は通常どおり24時間承っております。

【2/10~】梅春キャンペーン2021開催!

今年も梅の花が咲く季節になりました。

日頃の感謝の気持ちを込めまして、
只今、MeDu製品を税込5,500円以上お買い上げの方に、
島根県出雲市の老舗茶舗、原寿園さんの「梅昆布茶」をプレゼントしております。
皆さまのお越しを心よりお待ちしております。

~梅春キャンペーン2021~
対象店舗
MeDuオンラインストア
・直営店 石見銀山群言堂(店舗一覧はこちら
 ※石見銀山群言堂 梅田店をのぞく
Re:gendo
・FAX、電話注文でも承ります。(番号はこちら

※数に限りがありますので、なくなり次第終了となります。直営店のキャンペーン実施状況は各店舗にお問合せください。

2021/4/1
MeDuオンラインストアでの梅春キャンペーンは終了いたしました。


システムメンテナンスによる一時休業のお知らせ

平素は、MeDu(めづ)オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、よりよいサービスのご提供を目指し、システムメンテナンスを実施することになりました。
下記メンテナンス期間中は、サイトをご利用いただけませんので、ご了承ください。

【メンテナンス期間】
2021年1月28日(木)18:00~21:00まで
※サイトメンテナンス時間については前後する場合がございます。予めご了承ください。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。